Política de troca e devolução
Trabalhamos com transparência e queremos que sua compra seja sempre uma boa experiência. Confira as regras para troca ou devolução.
Como funciona
- Prazo de 7 dias corridos após o recebimento para arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Produto sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
- Acompanhar todos os acessórios e manuais que vieram na embalagem.
- Apresentar a nota fiscal de compra.
- Para defeitos de fabricação, prazo de garantia conforme indicado em cada produto.
Como solicitar
- Acesse "Meus pedidos" em sua conta.
- Selecione o pedido e clique em "Solicitar troca/devolução".
- Preencha o motivo e siga as orientações.
- Nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis.